MNP LLP

Analyste Dynamics CRM/365, Services de consultation en technologie

Code du poste
2017-3706
Lieu(x) du poste
CA-ON-Ottawa

RÉSOLUMENT DIFFÉRENT

Chez MNP, nous sommes fiers de notre fibre entrepreneuriale qui nous rend différents et nous distingue de la concurrence. C’est d’ailleurs grâce à elle que nous sommes devenus le cabinet national connaissant la plus forte croissance au Canada. Nous encourageons la collaboration, tenons compte de vos idées, attribuons les promotions en fonction du mérite, adoptons un mode de vie équilibré et prenons le temps de nous AMUSER. Notre cabinet forme une équipe unie qui vous accompagne dans la réalisation de vos ambitions professionnelles.

 

Prenez part à la lancée de MNP! Nous sommes à la recherche d’un analyste Dynamics CRM/365 pour nos Services de consultation en technologie qui ne cessent de grandir. MNP est un cabinet comptable, de services de fiscalité et de services-conseils de premier plan au Canada qui contribue à l’excellence en affaires. Nos Services de consultation proposent aux sociétés ouvertes, aux entreprises à capital fermé et aux organismes sans but lucratif des stratégies innovantes qui sont faites sur mesure pour accroître l’efficience, la performance et la rentabilité. Plus particulièrement, nous détenons le statut de partenaire Microsoft Gold grâce à notre expertise de Dynamics 365 (auparavant Dynamics CRM), une plateforme technologique de nouvelle génération remarquable.

RESPONSABILITÉS ET COMPÉTENCES

Attentes

  • Communiquer directement avec les clients externes pour leur fournir des solutions qui transforment les façons de faire et qui procurent des avantages concrets.
  • Acquérir une compréhension approfondie des capacités fonctionnelles et techniques de Dynamics CRM/365, de SharePoint, de Reporting Services (SSRS), de Power BI et d’autres applications.
  • S’engager fermement à connaître dans un court délai la gamme de produits Dynamics 365 en consultant le matériel d’apprentissage de Microsoft.
  • Mettre en œuvre et présenter des solutions techniques exceptionnelles.
  • Communiquer avec les clients et les équipes de projets pour déterminer et relever les besoins au moyen d’entretiens, de présentations et d’ateliers.
  • Travailler en étroite collaboration avec les clients pour expliquer les concepts et présenter les solutions.
  • Trouver et recommander des solutions pour résoudre les problèmes fonctionnels et techniques.
  • Mettre en place des solutions techniques qui misent sur des capacités, une configuration et une personnalisation ingénieuses.
  • Prêter assistance dans la sélection et l’exécution des stratégies de livraison, notamment des stratégies dites en cascade (waterfall) et agiles.
  • Participer à la planification, à la gestion et au compte rendu de projets.
  • Assumer la responsabilité de la réussite de la solution dans son ensemble.
  • Collaborer avec les dirigeants du cabinet et les autres membres de l’équipe pour la réalisation du contrôle par les pairs et le partage des connaissances.
  • Comprendre les meilleures pratiques, et les améliorer.
  • Bien connaître les services de MNP ainsi que les entreprises et les secteurs servis par le cabinet.
  • Prendre part à l’élaboration de nouvelles idées et approches visant à améliorer les procédures de travail.
  • Accroître la visibilité de MNP en participant à des événements sociaux.

Titres et compétences

  • Combinaison d’excellents résultats scolaires, d’une expérience pertinente, d’une bonne attitude et d’un grand potentiel.
  • Expérience et compréhension de certains aspects de la conception de logiciels, du respect des exigences à la mise en œuvre et aux tests techniques.
  • Excellente compréhension de l’ensemble du cycle de mise en œuvre, notamment les exigences, l’architecture, la conception, le développement, les tests, le déploiement et le soutien.
  • Personne flexible et novatrice ayant un désir de croissance et de perfectionnement personnel.
  • Expérience avec Dynamics CRM ou Dynamics 365.
  • Expérience en développement au moyen de la gamme de produits Microsoft (p. ex., .NET et SQL Server).
  • Expérience ou compétences en analyse opérationnelle.
  • Expérience de travail avec des stratégies agiles.
  • Expérience à titre de consultant ou d’agent de liaison TI avec le client.
  • Connaissance des solutions et des concepts infonuagiques.
  • Expérience avec d’autres logiciels de gestion de la relation client ou progiciels de gestion intégrés.
  • Expérience auprès de ministères du gouvernement du Canada, et compréhension du secteur, un atout.
  • Titulaire d’une cote de sécurité du gouvernement du Canada.
  • Volonté de se rendre sur les lieux des projets des clients, au besoin.

Qualités et traits de personnalité

  • Intégrité – Faire preuve d’honnêteté et de transparence, respecter la confidentialité et observer des normes d’éthique élevées afin de montrer l’exemple et d’entretenir de saines relations d’affaires.
  • Entrain – Faire preuve d’enthousiasme, d’optimisme, d’ardeur au travail et de passion tout en maintenant une productivité élevée et un mode de vie équilibré.
  • Ouverture d’esprit – Reconnaître l’importance de s’entourer de gens de tous les horizons, et respecter les différences de chacun.
  • Habileté à s’exprimer – Communiquer efficacement ses idées et transmettre clairement l’information par écrit, verbalement ou dans ses échanges quotidiens.
  • Dévouement envers les clients – Comprendre l’importance d’offrir un service de qualité aux clients en faisant preuve de courtoisie, en répondant à leurs demandes sans tarder et en veillant à leur satisfaction.
  • Joueur d’équipe – Travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe en vue d’atteindre un objectif commun, et tisser et maintenir des liens solides avec ses pairs, à l’interne comme à l’externe.
  • Sens des responsabilités – Assumer la responsabilité de son rendement en se fixant des objectifs clairs et en veillant à les atteindre; posséder un excellent sens de l’organisation et faire appel à son jugement pour prendre des décisions.
  • Flexibilité – Gérer efficacement plusieurs mandats à la fois, s’adapter aux changements de priorité et savoir travailler autant de façon autonome qu’en équipe.
  • Éthique de travail – Fournir un travail qui répond de façon régulière à des normes de haute qualité, faire preuve de fiabilité et montrer une volonté ferme de s’améliorer.
  • Esprit d’analyse – Remettre en question les incohérences et trouver des solutions pratiques en recueillant, en analysant et en organisant l’information disponible.
  • Capacité à gérer le stress – Travailler efficacement sous pression et conserver la maîtrise de soi dans les situations difficiles.
  • Initiative – Avoir l’esprit d’entreprise et la motivation nécessaires pour aller de l’avant avec un minimum de supervision.
  • Exactitude – Faire preuve d’une grande minutie et s’assurer que les travaux et les renseignements sont exhaustifs.
  • Désir d’apprendre – Faire preuve d’enthousiasme et vouloir relever des défis et apprendre de nouveaux concepts.
  • Expertise technique – Montrer de solides connaissances professionnelles et techniques dans l’accomplissement des tâches.

RÉMUNÉRATION GLOBALE

MNP encourage l’adoption d’un mode de vie équilibré et offre des avantages adaptés aux habitudes de travail et aux loisirs de ses membres. En plus d’offrir un salaire concurrentiel, notre programme de rémunération globale comprend des jours personnels payés, un programme de bien-être, des prestations de soins de santé et de soins dentaires, un régime de retraite collectif à cotisations égales, des activités sociales organisées par le cabinet et un programme de perfectionnement professionnel.

 

Nous sommes fiers de répondre aux besoins de nos clients des secteurs public, privé et sans but lucratif. Par l’intermédiaire de missions dirigées par les associés eux-mêmes, nous proposons une approche axée sur la coopération et la rentabilité ainsi que des stratégies novatrices qui aident nos clients à connaître du succès au pays et ailleurs dans le monde.

 

L’usage du masculin a pour simple but d’alléger le texte.

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